Non vediamo l'ora di collaborare con voi
Non vediamo l’ora di collaborare con voi per mantenere la vostra casa sana e pulita. Se avete una domanda su qualcosa che non vedete trattato nelle nostre FAQ.
Avete ancora domande? Il nostro staff sarà lieto di assistervi.
E i miei animali domestici?
Li amiamo e li tratteremo come se fossero i nostri. Le vostre istruzioni speciali sono annotate sul nostro ordine di lavoro, così l’addetto alle pulizie conoscerà i vostri desideri riguardo ai vostri animali.
Chi assume Airlimpio per pulire la mia casa?
Scegliamo solo i migliori! I nostri addetti alle pulizie sono dipendenti esperti, addestrati, attenti, affidabili e onesti. Teniamo d’occhio il nostro staff e, se non amano il loro lavoro e non si preoccupano profondamente delle loro prestazioni, non restano con noi. La permanenza media dei nostri dipendenti va da tre a sei anni, e alcuni hanno festeggiato 10 anni di impiego con noi! Siamo orgogliosi della cultura che abbiamo costruito e i nostri dipendenti sono orgogliosi di far parte del nostro team. Questo ci distingue dalle altre imprese di pulizia e i nostri clienti beneficiano del nostro turnover insolitamente basso.
Devo lasciare una mancia al mio addetto alle pulizie?
Non è obbligatoria, ma è molto apprezzata per un lavoro ben fatto. Abbiamo riscontrato che è comune per i clienti lasciare una mancia alla fine di ogni pulizia o fare una mancia più grande alla fine dell’anno. Assicuratevi che il denaro lasciato come mancia sia contrassegnato come tale. Le mance possono anche essere aggiunte al pagamento con carta di credito. Si prega di notare che il 100% delle mance va direttamente agli addetti alle pulizie che eseguono il lavoro.
E se la mia pulizia cade in un giorno festivo?
Osserviamo le seguenti festività:
Capodanno
Giorno della Memoria (Memorial Day)
Giorno dell’Indipendenza
Festa del Lavoro
Giorno del Ringraziamento
Giorno di Natale
Se una pulizia di routine cade in una di queste festività, vi contatteremo in anticipo per riprogrammare la pulizia. Lavoriamo in molte festività federali. A meno che non annulliate il servizio, potete aspettarvi che arriviamo come previsto, se la data della pulizia cade in una festività diversa da quelle sopra indicate.
La pulizia iniziale richiederà più tempo?
Sì. Per portare il vostro spazio al nostro standard, la prima pulizia richiederà spesso più tempo rispetto alle visite successive, in modo da poter dare al vostro spazio la pulizia profonda che merita e imparare le esigenze uniche della vostra casa.
Devo essere a casa mentre viene pulita la mia abitazione?
No, ma è certamente una vostra preferenza. La maggior parte dei nostri clienti non è in casa, ma la stragrande maggioranza acquista una cassetta di sicurezza o ci affida una chiave e un codice di allarme. Per una maggiore sicurezza, tutte le chiavi di casa sono codificate individualmente e custodite nel nostro ufficio. (Clicca qui su questo link per la cassetta di sicurezza consigliata).
Invierete lo stesso addetto alle pulizie ogni volta?
Facciamo del nostro meglio per inviare gli stessi addetti alle pulizie ogni volta. È il modo più efficiente, ma non lo garantiamo. Gestiamo sia le esigenze del nostro staff che quelle dei clienti, che sono in costante mutamento. Se vi viene inviato un addetto alle pulizie alternativo, il nostro staff ha accesso a informazioni dettagliate sulle vostre preferenze e richieste per garantire la coerenza dei nostri servizi.
Come pago il mio servizio di pulizia?
I pagamenti sono dovuti al momento del servizio. Addebiteremo la vostra carta di credito registrata dopo che la pulizia sarà stata completata.